“Come faccio a trovare clienti?”
Questa a un certo punto della nostra vita lavorativa è stata una domanda che ci siamo posti tutti.
Sì, anche io.
Porsi questa domanda è qualcosa di estremamente importante per il proprio business e per la propria carriera, sia che tu sia un freelancer o che tu sia un imprenditore.
Nell’arco della mia carriera ho identificato delle strategie, le più importanti secondo me nel momento in cui si desidera trovare clienti, soprattutto online.
Quando infatti si lavora online, perché limitarsi alla propria provincia, città o regione per trovare clienti?
Nel business digitale possiamo trovare migliaia di milioni di persone non solo nel nostro paese ma anche in tutto il mondo (se parliamo la lingua inglese ovviamente).
Sono anche le stesse strategie che mi hanno permesso di essere chi sono oggi.
Se non mi conosci mi presento: sono Dario Vignali, fondatore e co-founder di Marketers, Yoga Academy, Onlab e tante altre aziende digitali e da diversi anni ormai mi occupo anche di formazione.
Ecco quindi le sette strategie che ho individuato e che funzionano, che ti permetteranno di trovare i tuoi clienti.
Partiamo dalla prima, la più importante a mio avviso.
1. Posizionati nella loro mente con il tuo personal brand
Che cos’è un personal brand?
Questo è ciò che prima di tutto dobbiamo chiederci.
Il personal brand è l’insieme delle percezioni che emaniamo sul mercato, ciò che rappresentiamo per gli altri e ciò che pensano di noi.
Ma soprattutto ciò che dicono di noi.
“Dario è un esperto di digital marketing”
“Dario è un imprenditore digitale, un Forbes under 30”
Ci sono un insieme di parole che le altre persone potrebbero spendere nei nostri riguardi e noi dobbiamo in qualche modo saper influenzare quelle parole.
Dobbiamo saper possedere il modo in cui ci percepiscono, l’idea che si sono fatte della nostra immagine.
E lo possiamo fare in un modo solo: posizionandoci sul mercato.
Come ci posizioniamo sul mercato?
Con i contenuti.
Ho fatto un video tempo fa sulla freemium economy che ti consiglio di vedere, in cui spiego secondo me qual è il cambiamento che sta avvenendo nel mercato oggigiorno.
Il concetto di base è che oggi l’offerta è sempre alta e la domanda sempre costante, per cui diventa dannatamente importante saper essere tra coloro che dimostrano le proprie capacità.
Dimostra il tuo valore.
Dimostra il motivo per cui le persone dovrebbero sceglierti.
Là fuori è pieno di youtuber, psicologi, avvocati e altri professionisti che si mettono a fare video gratuiti o a creare contenuti gratuiti.
Devi fare la differenza.
Posizionati come esperto e dai valore al tuo mercato.
Costruisci la tua reputazione.
Da sempre l’uomo cerca di costruirsi una reputazione all’interno del mercato professionale, perché la reputazione è tutto.
E il miglior modo per costruirsi una reputazione è dare valore al mercato.
La legge della reciprocità
Il buon Robert Cialdini ci insegna nel suo libro “Le armi della persuasione” (libro che vi consiglio di leggere perché è un pilastro della storia del marketing), che nel momento in cui facciamo qualcosa per gli altri, gli altri poi saranno propensi a fare qualcosa per noi.
Questa si chiama “Legge della Reciprocità”.
Cosa significa questo nel mondo del personal brand?
Significa che se siamo in grado di produrre valore sul mercato, produrre contenuti che in qualche modo aiutino il prossimo, quella persona sarà portata a fidarsi di noi quando dovrà scegliere un professionista.
E questa posso garantirti è un modo potentissimo di trovare clienti.
Passiamo ora alla seconda strategia.
2. Crea connessioni che trasformano grazie al Community Marketing
Questa è una strategia che applicano davvero in pochi quando si tratta di trovare clienti.
Si tratta essenzialmente dell’essere disponibili.
L’accessibilità oggi è un valore importante.
Essere quanto più accessibili può sicuramente essere qualcosa che ci richiede tempo, impegno e fatica personale, ma che ci ripaga nel lungo periodo.
Essere disponibili, gentili, aiutare il prossimo.
Scegliere la propria dimora digitale e aiutare la propria community.
Ecco, scegliere la propria community di appartenenza, giorno dopo giorno portare dentro valore e dimostrare che si è lì per aiutare il prossimo.
Questo tipo di lavoro quotidiano, costante, se viene portato avanti per anni forgia il proprio posizionamento e quindi il proprio personal brand.
Si tratta di un’ottima reputazione personale e professionale.
Vediamo la terza strategia.
3. La riprova sociale: chiedi ai tuoi clienti di parlare per te
Se abbiamo fatto un ottimo lavoro, se abbiamo portato dei risultati ai nostri clienti, allora non dobbiamo avere paura di chiedere delle testimonianze.
È importante oggigiorno se vogliamo essere credibili.
Se vogliamo essere autorevoli.
Non possiamo essere noi solamente a venderci in prima persona.
“Scegli me, io sono il migliore”
Che impressione ti da?
Molto più credibile se invece è uno dei nostri clienti a dire: “Dario è il migliore in Italia a fare Digital Marketing, scegli Dario e la sua azienda”.
Per questo motivo è molto importante prima di tutto avere dei clienti.
In seconda misura portare ovviamente dei risultati a questi clienti e poi nel momento in cui questo succede, chiedere una testimonianza.
Che non vuol dire chiedere un tema sul nostro operato.
Una breve frase, un piccolo video in cui raccontano le nostre capacità e competenze.
Cos’è la riprova sociale?
Cito nuovamente Robert Cialdini e il suo libro “Le Armi della Persuasione” per parlarti della riprova sociale e del perché è così importante.
Cialdini scrive infatti: “il principio della riprova sociale è uno dei mezzi che usiamo per decidere che cos’è giusto, per cercare di scoprire che cosa gli altri considerano giusto. La tendenza a considerare più adeguata un’azione quando la fanno anche gli altri normalmente funziona bene.”
Ecco perché è così importante e non devi mai aver paura di chiedere una testimonianza ai tuoi clienti, soprattutto se gli hai portato dei risultati.
Diventa quindi fondamentale scrollarsi di dosso quella paura nel chiedere recensioni, nel chiedere una chiara testimonianza.
Eccoci alla quarta strategia.
4. Dai vita alla tua storia: fai un lavoro di Ufficio Stampa
Questa strategia è magari un po’ più avanzata.
Che cosa significa fare un lavoro di ufficio stampa per trovare nuovi clienti?
Significa riuscire a posizionarsi come esperto sulle riviste, sui media, sui giornali o sulle radio.
Questo aumenta a dismisura la tua credibilità nel mercato, fa sì che da semplice professionista tu possa diventare esperto, un opinion leader.
Per riuscire a raggiungere questo livello di posizionamento hai naturalmente bisogno di essere contattato da riviste o giornali, da persone che in qualche modo desiderano parlare di te.
Ma come puoi fare se nessuno ti contatta?
Ti do un piccolo, ma efficace tips: ci sono delle aziende che si occupano di assoldare gli uffici stampa.
Si tratta di uffici con persone che si occupano di prendere la tua storia e di costruire un angolo di comunicazione potente che sia persuasivo e attrattivo, per poi diffonderla a quanti più giornali e giornalisti possibili.
Questo per fare in modo che ci sia la probabilità che qualche testata decida di parlare di te e della tua storia.
Certo all’inizio non puoi pretendere che un giornale ti dedichi un articolo intero, che contenga il tuo nome e cognome, ma sicuramente puoi proporti ai giornalisti come una fonte attendibile.
Continuiamo con le strategie e passiamo alla quinta, molto semplice.
5. Crea e rendi unica la tua vetrina
Entreresti mai in un negozio con una vetrina buia, sporca o in disordine?
O in un negozio con una vetrina confusionaria, dove non capisci bene cosa vendono?
Io, no.
Lo stesso principio vale nel mondo online.
Avere un sito web che ti posiziona, che racconta la tua storia e che racconta le tue competenze è davvero importante.
È la vetrina del tuo negozio.
Se vuoi trovare clienti, in questo caso avrai bisogno di un sito o un blog orientato alla conversione, come nel mio caso.
Se vai su www.dariovignali.net la prima cosa che si legge è “Ciao, sono Dario! Aiuto imprenditori, professionisti e celebrity a crescere sul web”.
Questo è importante perché definisce chi sono e che cosa faccio.
Così, anche colui che mi scopre per la prima volta, scopre subito di che cosa mi occupo.
Rendi chiaro al prossimo chi sei, che cosa fai e perché dovrebbero sceglierti.
Ma subito dopo chiarisci anche che cosa vendi e perché le persone dovrebbero comprare i tuoi prodotti, quali sono i benefici che possono ottenere quando ti scelgono.
Il tuo sito web deve diventare il tuo negozio.
Tutto ciò che fai, tutto ciò che comunichi deve essere orientato a portare le persone ad entrare.
Sesta strategia, fondamentale.
6. Tessi con cura la tua rete
Ne parlano spesso i più grandi imprenditori, quelli che hanno fatto la storia dei mercati.
Sto parlando del networking.
Ma che cos’è, esattamente, il networking?
Si tratta della capacità di costruirsi un portfolio di contatti, un database di persone rilevanti nel mercato.
Si tratta di prendersi cura delle nostre relazioni, non solo da un punto di vista professionale, ma anche personale.
E’ un gioco di lungo periodo.
Alla fine il business è fatto dalle persone, e i clienti sono persone, i fornitori sono persone.
L’intero ecosistema è completamente organico e umano.
Durante la mia carriera ho costruito eventi gratuiti, realizzato conferenze che sono anche costate centinaia di migliaia di euro come il Marketers World e su cui non abbiamo guadagnato.
Gran parte dell’obiettivo di tutti questi eventi non è stato costruire un ritorno economico, ma costruire un senso di comunità, un senso di relazione.
Quindi ritagliati un tot di tempo da dedicare alle relazioni, alla costruzione di un parco di amici e professionisti su cui potrai fare affidamento in futuro.
Siamo alla fine, ecco la settima ed ultima strategia per trovare clienti online.
7. Parole, attrazione e carisma: prenditi cura della tua comunicazione
Questa strategia è qualcosa che non riguarda solamente i clienti, ma è qualcosa che rappresenta un investimento per la vita.
Qualcosa che una volta che hai acquisito e lo farai tuo, migliorerà la tua vita a 360 gradi in qualsiasi situazione ti troverai.
Nel momento in cui migliora la nostra comunicazione, la nostra capacità di esprimerci, ne avranno giovamento anche:
- il nostro essere attrattivi
- il nostro essere carismatici
- il nostro modo di raccontare noi stessi e i nostri prodotti
Questo tipo di competenza fa la differenza.
Molto spesso la differenza tra un semplice fornitore di servizi e un professionista, è proprio questa.
Un esperto non sta solamente nella qualità del servizio che eroga ma anche nella sua capacità di costruire delle azioni, di comunicare attraverso le proprie parole, attraverso la sua capacità di scrivere.
Quindi studia copywriting, fai un corso di public speaking.
Impara a comunicare, a interagire.
In conclusione
Ciò di cui ti ho parlato in questo articolo, le strategie che ti ho dato su come trovare clienti, sono le stesse che hanno funzionato per me.
E’ importante, se vuoi ottenere i giusti risultati, non sottovalutarle.
Prima di concludere voglio lasciarti delle risorse che ti saranno molto utili ad applicare con successo alcune di queste strategie:
- Il mio corso al copywriting, CopyMastery³
- Una video-lezione molto importante sul personal branding
- Video lezione su come costruire un impero di relazioni
Come sempre, se ti va, fammi sapere cosa ne pensi di queste strategie su come trovare clienti qui sotto nei commenti.
Un abbraccio,
Dario
